Удаление аккаунта
Aravelle — приложение для управления салоном (оператор данных — ИП Шаташвили Нани Шалвовна). Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные одним из двух способов.
Способ 1. В приложении
- 1. Войдите в приложение Aravelle.
- 2. Откройте раздел «Настройки» → вкладка «Безопасность».
- 3. Нажмите «Удалить аккаунт».
- 4. Подтвердите действие, введя свой номер телефона.
Аккаунт и связанные данные удаляются сразу и без возможности восстановления.
Способ 2. По электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению, напишите на aravelle@inbox.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней (обычно — за несколько рабочих дней).
Какие данные удаляются
Безвозвратно удаляются: ваш профиль и контактные данные, ваши салоны и филиалы, записи, клиентская база, услуги и мастера, программы лояльности (промокоды, сертификаты, абонементы), отзывы, финансовые операции, push-токены устройств и активные сессии.
Что может сохраняться и на какой срок
Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы по уже проведённым платежам за подписку), сохраняются в минимальном объёме в течение установленного законом срока — как правило, 5 лет. После истечения срока они удаляются.
© 2026 Aravelle